Mengatasi Paper Jam
Kertas yang menyangkut di printer atau biasa disebut paper jam terjadi di semua jenis printer. Bahkan di printer terbaik sekalipun. Untuk mengatasi paper jam, jika bagian kertas sudah terlihat, tarik kertas secara hati-hati. Jika kertas tidak bisa ditarik, buka penutup printer dan tunggu hingga cartridge berhenti dengan sempurna. Dengan perlahan, tarik kertas yang terjebak di dalam printer. Ingat, jangan tarik kertas dari arah datangnya kertas karena dapat merusak penggulung kertas. Bagi anda yang sering mengalami paper jam, kemungkinan disebabkan kapasitas di paper tray yang melebihi batas. Pada buku manual printer anda mungkin disebutkan, paper tray mampu menampung 250 lembar kertas, tetapi jika anda sering mengalami paper jam kurangi kapasitas menjadi 225 lembar. Cek juga ukuran minimum dan maksimum ketebalan kertas yang dapat ditolerir printer. Kertas yang terlalu tebal atau terlalu tipis dapat menyebabkan paper jam. Jika paper jam masih sering terjadi, penggulung kertas atau hardware printer mungkin ada yang perlu diganti. Periksa panduan manual atau hubungi service center.